Atualizada em Fevereiro/2026.
A Clínica Dr. Rogerio Angelucci valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus pacientes e está comprometida com o cumprimento da Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), bem como das normas éticas aplicáveis à prática médica.
Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos no âmbito das atividades da Clínica.
- DADOS PESSOAIS COLETADOS
A Clínica poderá coletar e tratar os seguintes dados pessoais, conforme a natureza do atendimento prestado:
Dados de identificação e contato
- Nome completo e nome social
- RG e CPF
- Sexo biológico
- Data de nascimento
- Profissão
- Endereço
- Telefone e e-mail
Dados de filiação
- Nome dos pais ou responsáveis legais (no caso de menores de idade)
Dados de saúde (dados sensíveis, nos termos da LGPD)
- Informações clínicas, histórico médico e condições de saúde
- Dados constantes em prontuário médico
- Fotografias relacionadas ao diagnóstico, tratamento ou acompanhamento clínico
Dados administrativos e financeiros
- Informações de convênio médico, plano e número do beneficiário
- Dados necessários para faturamento, auditorias, autorizações e reembolsos
- FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
- Agendamento e gestão de consultas, exames e procedimentos
- Prestação de serviços médicos e assistenciais
- Elaboração, manutenção e guarda do prontuário médico
- Comunicação com o paciente sobre tratamentos, exames, orientações e retornos
- Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e éticas impostas por órgãos como CFM, CRM, ANS e demais autoridades
- Faturamento, auditoria e reembolso junto a convênios médicos
- Melhoria contínua da qualidade e segurança do atendimento
- Divulgação institucional ou científica, inclusive em redes sociais, somente mediante consentimento específico, expresso e por escrito
- BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO
O tratamento dos dados pessoais e dados sensíveis ocorre com fundamento, conforme o caso, em:
- Execução de contrato e prestação de serviços de saúde
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- Tutela da saúde, em procedimentos realizados por profissionais da área da saúde
- Consentimento do titular, quando exigido pela LGPD
- COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Os dados pessoais poderão ser compartilhados, quando estritamente necessário e dentro dos limites legais, com:
- Convênios médicos e operadoras de planos de saúde, para fins de autorização, auditoria, faturamento e reembolso
- Laboratórios de análises clínicas, clínicas de apoio diagnóstico e prestadores de serviços de saúde, quando indispensável à continuidade do tratamento
- Profissionais e colaboradores da própria Clínica, exclusivamente para fins assistenciais e administrativos
- Autoridades públicas, mediante obrigação legal, regulatória ou ordem judicial
O compartilhamento observará sempre os princípios da necessidade, finalidade e segurança previstos na LGPD.
- USO DO WHATSAPP BUSINESS
A Clínica utiliza o WhatsApp Business como canal de comunicação para:
- Agendamento e confirmação de consultas
- Orientações administrativas
- Comunicação assistencial limitada
O WhatsApp não é utilizado como meio de armazenamento de prontuário médico.
Em situações pontuais, o canal poderá ser utilizado para o envio ou recebimento de documentos e exames encaminhados pelo próprio paciente, os quais não substituem consulta médica e não caracterizam atendimento clínico por meio do aplicativo.
As informações clínicas relevantes são registradas exclusivamente em prontuário próprio, mantido em sistema adequado e seguro.
O uso deste canal implica ciência do titular quanto às limitações de segurança inerentes a aplicativos de mensagens, bem como concordância com sua utilização para as finalidades acima descritas, em conformidade com esta Política de Privacidade.
- USO DE COOKIES
O site da Clínica poderá utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário. O titular pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies.
- REGISTROS FOTOGRÁFICOS
Imagens e fotografias que permitam a identificação do paciente poderão ser realizadas para fins clínicos e de acompanhamento do tratamento.
A utilização dessas imagens para fins institucionais, científicos ou em redes sociais dependerá de consentimento específico, expresso e por escrito, em documento próprio e destacado.
- SEGURANÇA DOS DADOS
A Clínica adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
- DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando aplicável
- Revogar consentimentos concedidos
Ressalva: dados integrantes do prontuário médico não poderão ser excluídos, em razão de obrigação legal, regulatória e ética.
As solicitações deverão ser realizadas por escrito, pelos canais de contato abaixo, mediante confirmação da identidade do solicitante.
- ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DOS DADOS
Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política, respeitados os prazos legais, regulatórios e éticos aplicáveis à área da saúde.
- ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível no site da Clínica, com indicação da data da última atualização.
- CONTATO
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato:
Telefone: (11) 2368-1282 / (11) 99110-9359
E-mail: clinicarogerioangelucci@gmail.com
Endereço: Rua Bom Pastor, 2732, Sala 35, Torre Sul, Ipiranga, São Paulo/SP – CEP 04203-003
Clínica Dr. Rogerio Angelucci
Dr. Rogerio Angelucci – Médico Dermatologista
CRM/SP 125.156 – RQE 141.624